| 產(chǎn)品目錄 |
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QJB型潛水?dāng)嚢铏C(jī) |
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QDT型低速推流器 |
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QJB型潛水推進(jìn)器 |
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QXB型潛水離心曝氣機(jī) |
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QSB型潛水射流曝氣機(jī) |
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JBJ型槳式攪拌機(jī) |
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JBK型框式攪拌機(jī) |
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QJ型潛水深井泵 |
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ZW型無(wú)堵塞自吸泵 |
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WQ型潛水排污泵 |
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QJB-W型污泥回流泵 |
| 公司簡(jiǎn)介 |
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上海凱清泵業(yè)制造有限公司是一家專業(yè)生設(shè)計(jì)、制造和銷售各種泵類產(chǎn)品的技術(shù)企業(yè)。 主要要產(chǎn)品有：QJB型潛水?dāng)嚢铏C(jī)、QJB型潛水推進(jìn)器、QDT型低速推流器等。廣泛應(yīng)用于城鎮(zhèn)和工業(yè)污水處理，景觀水環(huán)境的養(yǎng)護(hù)等，產(chǎn)品行銷全國(guó)各省、市、自治區(qū)，深受廣大用戶的信賴和好評(píng)。 我公司所有產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)均實(shí)行三包，請(qǐng)放心選購(gòu)。 |
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| 質(zhì)量售后 |
公司經(jīng)營(yíng)宗旨： 竭誠(chéng)服務(wù) 以質(zhì)量求生存 以誠(chéng)信求發(fā)展
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1.售前服務(wù)：在銷售過(guò)程中，積極向顧客介紹本公司產(chǎn)品，提供顧客需要的產(chǎn)品資料，樣品等，使顧客對(duì)本公司的產(chǎn)品信息盡可能全面的了解，對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題及顧慮，給予及時(shí)滿意的答復(fù)。 1).對(duì)顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪熱情接待、周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認(rèn)真解答協(xié)助解決； 2).為客戶提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦最適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。 3).當(dāng)顧客有要求時(shí)，可派出技術(shù)人員到工程施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助勘察，使得水泵的選型更加精確。 |
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2.售中服務(wù)：合同簽訂后，我們將會(huì)把顧客對(duì)我們的信任化為動(dòng)力，與顧客進(jìn)一步溝通，為客戶提供最佳方案，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在發(fā)貨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，并及時(shí)交付到預(yù)定地點(diǎn)。 1).為用戶提供全面技術(shù)支持，配合用戶選型，提供最經(jīng)濟(jì)、合理的方案。 2).保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨，到合同指定地點(diǎn) |
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3.售后服務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)客戶驗(yàn)收合格收，即轉(zhuǎn)入售后服務(wù)階段。我們將為客戶提供主動(dòng)式服務(wù)，超值優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由售后專員對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出處理對(duì)策并立即執(zhí)行，進(jìn)行不定期的回訪，及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中的疑難問(wèn)題。 1).提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 2).產(chǎn)品到貨后，顧客驗(yàn)收過(guò)程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。 3).公司產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求，亦可免費(fèi)給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本公司設(shè)有專門服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)負(fù)責(zé)報(bào)修及質(zhì)量相關(guān)服務(wù)，且服務(wù)24*7隨時(shí)提供，當(dāng)接到報(bào)修及質(zhì)量投訴信息后，專業(yè)服務(wù)人員保證在12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)處理，如需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況一般24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并確保顧客滿意。 4).在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運(yùn)行后，出現(xiàn)種類質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)確認(rèn)是本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將負(fù)責(zé)到底。 5).質(zhì)保期外，本公司仍保證做好顧客的服務(wù)工作，需本公司提供技術(shù)服務(wù)。本公司將在接獲通知后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并提供相關(guān)服務(wù)；需更換產(chǎn)品，本公司將及時(shí)組織生產(chǎn)，并以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給顧客。 |
保修條例： 1.質(zhì)保一年，終身維修。 2.產(chǎn)品在保修期間，若發(fā)生質(zhì)量故障，憑發(fā)票或保修卡、售后服務(wù)委托書與就近辦事機(jī)構(gòu)聯(lián)系進(jìn)行支援維修。 3.產(chǎn)品保修期內(nèi),如自行拆卸導(dǎo)致?lián)p壞或使用非本公司原裝正品配件，造成損壞者、缺水運(yùn)轉(zhuǎn)、腐蝕、異物侵入，卡死而造成的損壞者,將損失免費(fèi)維修之權(quán)益。 4.用戶在提交產(chǎn)品維修請(qǐng)求報(bào)告時(shí)：必需附上故障描述原因說(shuō)明, 否則因而延誤您的設(shè)備維修, 概不由本公司負(fù)責(zé)。 本公司售后電話：4000-123-133 投訴電話：021-59770002 |
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